Veel gestelde vragen

Het is ook mogelijk om uw bestelling op te komen halen. Dit kan echter alleen op afspraak, zodat we uw bestelling kunnen voorbereiden.
Na bevestiging van uw bestelling kunt u contact met ons opnemen om een afspraak te maken. U kunt contant afrekenen bij afhalen of pinnen.

Adres:
Schurenbergweg 5A
1105 AP Amsterdam

Openingstijden showroom:
Maandag: 09:00 - 17:30 uur
Dinsdag: 09:00 - 17:30 uur
Woensdag: 09:00 - 17:30 uur
Donderdag: 09:00 - 17:30 uur
Vrijdag: 09:00 - 17:30 uur
Zaterdag: 09:00 - 17:30 uur
Zondag: gesloten

U bent van harte welkom in onze showroom / afhaalpunt.
 

In onze webwinkel kunt u betalen middels iDeal, PayPal, Credit Card, MisterCash, Bankoverschrijving
 

Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u deze - mits onbeschadigd - binnen 14 dagen aan ons retourneren en een vervangend product of het eventueel betaalde bedrag terug ontvangen. Neem per email contact op met ons, vermeld ook uw bestelnummer.
 

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst (vóór 17:00 uur) wordt deze dezelfde dag door ons zorgvuldig ingepakt en verzonden.
De bestellingen worden de volgende dag aan u aangeboden door DPD. U kunt uitgaan van het volgende levertermijn bij DPD binnen Nederland:

Maandag vóór 17:00 uur besteld > dinsdag geleverd
Dinsdag vóór 17:00 uur besteld > woensdag geleverd
Woensdag vóór 17:00 uur besteld > donderdag geleverd
Donderdag vóór 17:00 uur besteld > vrijdag geleverd
Vrijdag vóór 17:00 uur besteld > zaterdag geleverd
Zaterdag besteld > dinsdag geleverd
Zondag besteld > dinsdag geleverd
 

Wij leveren op dit moment standaard in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Engeland. Wilt u dat wij leveren in een ander land, neem dan contact met ons op. Wij zullen u dan een scherpe aanbieding doen qua verzendkosten.
 

Verzendkosten zijn gratis bij een bestelling boven de 99,95 euro. Daaronder bedragen de verzendkosten 4,95 euro in Nederland en overige landen. De pakketzendingen zijn voorzien van een Track and Trace code. Deze ontvangt u aan het einde van de middag.
 

Indien u buiten Nederland en binnen Europa zakelijk bij ons besteld, is het mogelijk om de BTW te verleggen. Wij rekenen dan geen BTW over de factuur. U kunt uw BTW nummer invullen bij het afrekenen, vervolgens kunt u zonder BTW afrekenen.
 

U heeft het recht om binnen 14 dagen uw bestelling te retourneren. Uiteraard dient zowel de verpakking als het product weder verkoopbaar te zijn. Indien u binnen de gestelde termijn uw bestelling aan ons retourneert zullen wij uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug storten.