Retour aanmelden

Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u deze - mits onbeschadigd - binnen 30 dagen naar ons retourneren. Het bedrag van de geretourneerde producten wordt zo spoedig mogelijk gecrediteerd.
Vul onderstaande gegevens in, u ontvangt van ons binnen 1 werkdag een e-mail met de verdere instructies.

Wij hebben het retourneren zo eenvoudig mogelijk gemaakt.

• Helaas dekt de garantie eventuele verzendkosten niet.
• Uitzondering: Bij een DOA (Defect On Arrival, u ontvangt een defect artikel)  kunt u gratis retourneren.
• Heeft u een aankoop gedaan en retourneert u deze binnen 30 dagen, dan dient u de zending voldoende te frankeren.
• Heeft u een retour aangemeld binnen 30 dagen? Dan heeft u 14 dagen de tijd om deze bestelling te retourneren.
• Stuur artikelen altijd in de originele verpakking op met de onderdelen die in dezelfde verpakking zitten. De folie op de LED panelen mogen niet verwijderd zijn.
• Wolkenplafonds op maat gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.
• Onze LED lampen en armaturen zijn niet geschikt voor buitengebruik, tenzijn anders aangegeven op de productpagina.
• Indien de verpakking en/of het product niet meer in zijn originele staat is, wordt er 50% van de prijs per beschadigd product ingehouden. Als de beschadiging zodanig groot is, zullen wij het product naar je terugsturen en zal je hiervoor helaas geen geld terug ontvangen.
• Zonder de originele verpakking kan de retourzending niet worden verwerkt. 
•