Retour aanmelden

Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunt u deze - mits onbeschadigd - binnen 14 dagen naar ons retourneren. Het bedrag van de geretourneerde producten wordt zo spoedig mogelijk gecrediteerd.
Vul onderstaande gegevens in, u ontvangt van ons binnen 1 werkdag een e-mail met de verdere instructies.

Wij hebben het retourneren zo eenvoudig mogelijk gemaakt.

1. Vul alle verplichte velden in en kies voor de knop 'Verzend E-mail'. U mag alle producten als één retour aanmelden.
2. Helaas dekt de garantie eventuele verzendkosten niet.
   Uitzondering: Bij een DOA (Defect On Arrival, u ontvangt een defect artikel)  kunt u gratis retourneren.
3. Heeft u een aankoop gedaan en retourneert u deze binnen 14 dagen, dan dient u de zending voldoende te frankeren.
4. Heeft u een retour aangemeld binnen 14 dagen? Dan heeft u 14 dagen de tijd om deze bestelling te retourneren.

Retourvoorwaarden

• Vermeld altijd uw bestelnummer op het pakket of stuur deze mee in de doos. Retouren zonder bestelnummer kunnen wij helaas niet direct in behandeling nemen.
• Stuur artikelen altijd in de originele verpakking op met de onderdelen die in dezelfde verpakking zitten. De folie op de LED panelen mogen niet verwijderd zijn.
• Wolkenplafonds op maat gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.
• Onze LED lampen en armaturen zijn niet geschikt voor buitengebruik, tenzijn anders aangegeven op de productpagina.

Wij verzoeken u vriendelijk om het pakket voldoende te frankeren en te retourneren naar het onderstaand adres. 

LEDSTORES
T.a.v. Retouren
Veemarkt 53
1019DA Amsterdam
Nederland